อ้างอิง

ตรวจสอบรายการสำเร็จของคุณได้ทุกครั้ง

หน้ารายการสำเร็จของ gan4 แสดงสถานะฝากถอนที่ยืนยันแล้วผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ให้เห็นทันทีที่เงินเข้าบัญชี ไม่ว่าคุณอยู่ขอนแก่นหรืออุดรธานีก็เปิดดูผ่านมือถือได้ตลอด พร้อมขั้นตอนตรวจสอบบัญชีตามมาตรฐานที่เราใช้ทุกครั้ง

ยืนยันการฝากยืนยันการถอนหมายเลขอ้างอิงสถานะล่าสุด
gan4 ตรวจสอบรายการสำเร็จของคุณได้ทุกครั้ง
มาตรฐานปิดรายการ

ระบบตรวจสอบก่อนปิดรายการสำเร็จ

ทุกรายการฝากถอนที่ขึ้นสถานะสำเร็จบนบัญชีของคุณ ผ่านการจับคู่ข้อมูลกับเลขอ้างอิงจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy ก่อนปิดรายการเสมอ เราเก็บประวัติรายการย้อนหลังไว้ในบัญชี ให้ตรวจสอบเองได้ทุกเมื่อผ่านมือถือ รายการที่มีความผิดปกติ เช่น ยอดไม่ตรงหรือเลขอ้างอิงซ้ำ จะถูกส่งให้ทีมตรวจสอบเฉพาะจุดพิจารณาก่อนเปลี่ยนสถานะ ไม่ใช่ระบบอนุมัติอัตโนมัติล้วนๆ

บันทึกรายการอัตโนมัติ

ทุกการโอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกบันทึกเวลาและเลขอ้างอิงทันทีที่ระบบตรวจพบ ก่อนขึ้นสถานะสำเร็จบนหน้าประวัติรายการของบัญชีคุณ

จับคู่เลขอ้างอิงสองชั้น

ระบบเทียบเลขอ้างอิงจากธนาคารหรือ Wallet กับยอดที่แจ้งไว้ในบัญชี ก่อนปิดรายการเป็นสำเร็จ ลดโอกาสรายการค้างจากข้อมูลไม่ตรงกัน

ประวัติรายการย้อนหลังในบัญชี

เปิดดูรายการฝากถอนที่สำเร็จแล้วทั้งหมดผ่านมือถือได้ทุกเมื่อ พร้อมเลขอ้างอิงและเวลาที่ระบบปิดรายการ ไม่ต้องขอเอกสารเพิ่มจากซัพพอร์ต

ทีมตรวจสอบรายการเฉพาะจุด

รายการที่ยอดไม่ตรงหรือมีความผิดปกติ จะถูกส่งให้ทีมตรวจสอบพิจารณาก่อนเปลี่ยนสถานะเป็นสำเร็จ เพื่อความถูกต้องของบัญชีคุณ

gan4 รายละเอียดหลังบ้านของทุกรายการสำเร็จ

รายละเอียดหลังบ้านของทุกรายการสำเร็จ

รายการสำเร็จบน gan4 คือหน้าที่เก็บทุกความเคลื่อนไหวของบัญชีคุณไว้เป็นหลักฐาน ตั้งแต่ฝากผ่าน PromptPay ถอนผ่าน Wallet ไปจนถึงโยกเงินผ่าน SCB Easy แต่ละแถวจะโชว์เวลาทำรายการ หมายเลขอ้างอิง และสถานะล่าสุดแบบเดียวกัน ไม่ว่าคุณเพิ่งเล่นเกมโต๊ะอย่าง Football Studio วางเดิมพันฟุตบอลในสปอร์ตบุ๊ค หรือหมุนสล็อตมา เราออกแบบให้กดเข้าถึงหน้านี้ได้จากเมนูบัญชีบนมือถือโดยไม่ต้องออกจากหน้าเกม เมื่อรายการเปลี่ยนสถานะจากรอดำเนินการเป็นสำเร็จ ระบบจะปรับยอดในกระเป๋าเงินให้ตรงกัน คุณจึงเช็กได้เองว่าฝากเข้าครบไหม ถอนออกตรงยอดหรือเปล่า ไม่ต้องรอถามทีมซัพพอร์ตในประเทศทุกครั้ง

  • เวลาทำรายการ
  • หมายเลขอ้างอิง
  • ยอดคงเหลือ
  • ประวัติย้อนหลัง
ช่วยเหลือรายการค้าง

เมื่อรายการฝากถอนยังไม่ขึ้นสำเร็จ

บางครั้งรายการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ขึ้นสถานะรอดำเนินการนานกว่าที่คิด อย่าเพิ่งทำรายการซ้ำ เปิดหน้าประวัติรายการในบัญชีก่อนเพื่อเช็กเลขอ้างอิงล่าสุด ถ้าสถานะยังไม่เปลี่ยนเป็นสำเร็จ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมตรวจสอบให้ผ่านแชทสดในหน้าเดียวกันนี้เลย เตรียมสลิปโอนหรือเลขอ้างอิงจาก SCB Easy ไว้ให้พร้อม จะช่วยให้จับคู่รายการเร็วขึ้นมาก ส่วนรายการถอนที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ก็แจ้งผ่านช่องทางเดียวกันได้ทันที

ตรวจสอบสถานะรายการ เปิดหน้าประวัติรายการในบัญชีเพื่อดูสถานะฝากถอนล่าสุด ระบบอัปเดตให้เห็นว่ารายการสำเร็จ รอดำเนินการ หรือถูกปฏิเสธแบบเรียลไทม์ พร้อมเลขอ้างอิงจาก PromptPay หรือ SCB Easy
แชทสดแจ้งรายการค้าง หากรายการฝากผ่าน Wallet ค้างเกินกว่าที่คาด แจ้งทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดพร้อมแนบสลิปโอนและเลขอ้างอิง เพื่อให้ตรวจสอบและจับคู่รายการให้เร็วขึ้น
ยืนยันตัวตนก่อนปิดรายการถอน รายการถอนบางรายการต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนปิดรายการ ส่งเอกสารผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชีเดียวกับที่ใช้แจ้งปัญหาฝากถอน เพื่อให้รายการเปลี่ยนเป็นสำเร็จโดยไม่ต้องเปิดหน้าใหม่

อธิบายคำศัพท์ในหน้ารายการสำเร็จ

ในหน้ารายการสำเร็จของ gan4 คุณจะเจอคำเฉพาะที่บอกสถานะเงินเข้า-ออกในบัญชี เราอธิบายแต่ละคำไว้ให้เข้าใจง่าย จะได้เช็คยอดฝากผ่าน PromptPay หรือถอนผ่าน SCB Easy ได้เร็วขึ้น

สถานะสำเร็จ ในรายการฝาก-ถอน หมายความว่าอะไร

หมายถึงเงินเข้าหรือออกจากบัญชีเรียบร้อยแล้ว ระบบอัปเดตยอดคงเหลือให้ทันทีที่ตรวจสอบรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เสร็จสิ้น

เลขอ้างอิงรายการ (Transaction ID) ใช้ทำอะไร

เป็นรหัสเฉพาะของแต่ละรายการฝากหรือถอน ใช้แจ้งช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเวลาต้องตรวจสอบรายการที่ค้างหรือยอดไม่ตรงกับที่โอนจริง

ประวัติการทำรายการ ดูย้อนหลังได้จากตรงไหน

คือบันทึกรายการฝาก-ถอนทั้งหมดที่เข้าบัญชี เรียงตามวันเวลา ให้คุณตรวจสอบยอดและสถานะของแต่ละรายการได้ตลอด

ยอดคงเหลือหลังทำรายการ อัปเดตตรงไหน

คือยอดเงินในบัญชีหลังระบบยืนยันรายการสำเร็จ แสดงอยู่หน้าบัญชีของคุณทันทีหลังฝากผ่าน Wallet หรือถอนผ่าน SCB Easy

คำถามที่พบบ่อยเรื่องรายการสำเร็จ

หน้ารายการสำเร็จของ gan4 มีไว้ให้คุณตรวจสอบว่าเงินฝากหรือถอนแต่ละครั้งเข้าบัญชีจริงหรือยัง เราตอบคำถามที่คุณอาจสงสัยตอนเช็คสถานะไว้ที่นี่

เปิดหน้ารายการสำเร็จในบัญชี ดูสถานะล่าสุดของการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถ้าขึ้นสำเร็จ ยอดจะปรากฏในบัญชีทันที

ตรวจสอบเลขอ้างอิงรายการก่อน แล้วแจ้งช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเลขนั้น เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบให้กับธนาคารหรือ SCB Easy ที่ใช้

เข้าเมนูบัญชีแล้วเลือกประวัติการทำรายการ ระบบจะเรียงรายการฝาก-ถอนที่สำเร็จตามวันที่ล่าสุดไว้บนสุดให้ตรวจสอบง่าย

ทั้งสองช่องทางแสดงสถานะสำเร็จแบบเดียวกันในบัญชี ต่างกันแค่ช่องทางที่คุณเลือกโอนเงินเข้า ระบบตรวจสอบและอัปเดตยอดให้เหมือนกัน
อ้างอิง

รายการสำเร็จ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต